Conditions de réservation

Conditions de réservation

Séjour de 3 nuits minimum requis (hors haute saison).

Nous accueillons les enfants à partir de 5 ans en raison du cadre idyllique.

Un acompte correspondant à 40% du montant total de la réservation est requis au moment de la confirmation.

Pour toute réservation inférieure à 5 nuits, le pré-paiement du montant total de votre séjour est requis au moment de la réservation.

Le montant du solde de votre séjour est à régler 10 jours avant la date de votre arrivée à l’hôtel par carte de crédit (Visa, Mastercard ou American express) ou virement bancaire.

A l’hôtel, nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express) et en espèces (EUR, USD ou SCR).

Conditions pour une réservation entre le 20 décembre et le 15 janvier inclus

- Supplément de Eur 100.-- par nuit et par chambre.
- Séjour de 7 nuits minimum requis.
- La formule demi-pension est obligatoire.
- Le pré-paiement du montant total du séjour est requis 21 jours avant la date d'arrivée.

Conditions d'annulation

Nos conditions d'annulation sont applicables dès réception de l’avis d’annulation par écrit :
- Une charge de 40% sera prélevée en cas d’une annulation 21 jours avant la date d'arrivée
- Une charge de 70% sera prélevée en cas d’une annulation entre 15 et 20 jours avant la date d'arrivée
- Une charge de 100% sera prélevée encas d’une annulation 14 jours ou moins avant la date d'arrivée

Toutefois votre dépôt sera valable à vie.
Vous pouvez ainsi reporter votre séjour ou le transférer à qui vous le souhaitez.
Nous vous demandons simplement de nous informer au préalable un mois à l’avance si vous souhaitez reporter votre séjour.
Le montant de votre acompte reçu sera déduit du montant de votre séjour reporté / transféré.

Dans le cas des situations les plus complexes tel qu’une maladie grave ou un décès, le pré-paiement reçu moins les frais bancaires sera remboursé intégralement sur présentation de documents attestés.

Tout séjour commencé est automatiquement dû.

Inclus dans le tarif de la chambre (pour séjour minium de 3 nuits) :

Une voiture de location vous est offerte pour toute la durée de votre séjour. Pour des raisons d’assurance et de responsabilité, le contrat de location devra être établi à votre nom. De ce fait, nous vous demanderons de payer cette location directement au loueur et nous déduirons, par la suite, le montant que vous aurez payé (à raison de Eur 30.-- / jour de location maximum - hors coût carburant et achat de franchise d'assurance) de votre facture finale, ou nous vous le rembourserons lors de votre départ.
La voiture vous est délivrée uniquement à l'hôtel, après le check-in, à partir de 12:00pm le jour de votre arrivée.
La voiture doit être rendue au moment du check-out, date de départ figurant sur votre fiche de réservation, à 10:00am maximum.
En cas de non utilisation de la voiture de location, aucune déduction, échange ou remboursement n'est possible.
En cas de day-room, la voiture de location sera entièrement à votre charge pour cette journée.

Le weekend, nous vous proposons une excursion incroyable d'une journée entière sur notre île privée : Grande Soeur, l’une des plus belles îles des Seychelles !
Excursion moyennant une participation de Eur 95.-- (+ 10% service + 15% taxes) par personne pour le coût du trajet en bateau, le débarquement, l'exclusivité de l'île, le buffet avec grillades pour le déjeuner (boissons non alcoolisées inlcuses) et le personnel nécessaire à l'organisation et l'accompagnement.
L'excursion a lieu le week-end : soit le Samedi, soit le Dimanche (le jour est déterminé selon le taux d'occupation et les meilleures conditions climatiques).

Le petit-déjeuner à la carte complet (OFFERT) servi de 08:00 à 10:00 au restaurant ou de 08:00 à 10:30am en chambe inclut :

jus de fruit frais, thé des Seychelles, café de Bolivie BIO, expresso BIO, chocolat, viennoiseries Maison, toasts, croissants, pains aux céréales, pains au chocolat, les confitures Chateau de Feuilles, miel sauvage des Seychelles, beurre, yaourts Maison, salade de fruits frais, oeufs (préparés au choix), saucisses, jambon ou bacon, fromages (reblochon fermier, chèvres, roquefort...), porridge, céréales,...


Autres informations

Réception ouverte 24h/24h.

Les photos des différentes catégories de chambres visibles sur nos supports de communication (brochure, site Internet,…) ne sont que des exemples d'un type de chambre précis. Nous ne pouvons pas vous garantir que vous serez logés exactement dans la même chambre qui illustre nos supports de communication, car toutes nos chambres sont uniques et agencées de façon différente.